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企业案例

太太乐 中国调味品行业三强企业之一

日期:2018-05-29      浏览次数:


客户背景:
上海太太乐食品有限公司创立于1988年,是中国调味品行业三强企业之一,中国鸡精、鸡粉行业标准制定单位,全球最大的食品公司——瑞士雀巢大家庭的一员。秉承“太太乐,让生活更美好”的企业使命,太太乐一直致力于鲜味料的研究开发,不断为消费者带来更健康、更美味的新一代调味品,持续引领行业新标准。凭借国际化的管理体制、全球化的质量监管体系、强大的研发实力和卓越的员工团队,销售网络覆盖全国各地,深受一亿家庭、四亿多消费者的好评,并出口至美国、加拿大、日本、中东等国家和地区。

客户需求:
信息安全异常重要,数据中心红线准则非常高:SLA要求严苛,尤其对误操作率指标要求极严;
数据中心遍布全国各地,要求具备快速部署、快速实施的能力;
财务软件维护,网络架构普通,内部有CRM业务处理系统;
需要外包日常桌面PC与网络服务器等设备的运维保障工作;
员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;
IT资产管理,并对于未来网络架构的规划。

IT33服务:
提供“一站式”解决方案,采用集中监控、实时响应的管理模式,可实现定期检测、异常报警、设备维保等服务;
运维服务(每月巡检*2/ 应急服务/ 无限制远程支持),在解决日常IT事务的同时,引入ITIL服务体系,降低运行成本,获取了较高的服务效率;
增值服务:年度IT运行报告、IT网络规划设计;
基础网络建设:基础网络建设/WIFI覆盖;
解决方案: 数据备份/网络行为管理。

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