客户背景：
英脉物流，成立于2004年，总部位于上海，专注于中国第三方物流服务领域，致力于成为中国企业优选物流合作伙伴。在电子产品、医药、化工、冷链、快速消费品、服装、汽车零部件、大型机械设备等专业领域具有丰富的物流运作经验和高标准的信息管理作业体系，具备SGS认证机构签发的ISO9001质量认证证书。

客户需求：
数据中心遍布全国各地，要求具备快速部署、快速实施的能力；
财务软件维护，网络架构普通，内部有CRM业务处理系统；
ERP/TMS/WMS物流系统
办公自动化OA
E-Cology人力资源管理
金蝶K3财务管理系统
需要外包日常桌面PC与网络服务器等设备的运维保障工作；
员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备，推荐高性价比产品；
IT资产管理，并对于未来网络架构的规划。

IT33服务：
提供“一站式”解决方案，采用集中监控、实时响应的管理模式，可实现定期检测、异常报警、设备维保等服务；
运维服务（叫修服务/ 应急服务/ 无限制远程支持），在解决日常IT事务的同时，引入ITIL服务体系，降低运行成本，获取了较高的服务效率；
增值服务：年度IT运行报告、IT网络规划设计；
基础网络建设：基础网络建设/WIFI覆盖；
解决方案： 数据备份/网络行为管理。